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社交媒体监听在品牌危机管理中的关键作用 (社交媒体监听是什么)
社交媒体监听是指通过技术手段实时监测和分析社交媒体平台上的用户讨论、评论、反馈和相关话题，从而帮助企业或品牌了解公众对其产品、服务、品牌声誉的态度和情绪，在当今信息高度互联的时代，社交媒体已成为品牌与消费者沟通的主要渠道之一，同时也是品牌危机爆发的源头之一，因此，社交媒体监听在品牌危机管理中扮演着至关重要的角色，社交媒体监听可以帮助品...。
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